Préambule
Le concept Huissonline est né en 2015 sur la base d’un diagnostic dressé de nos 15 dernières années au sein de la profession d’Huissier de Justice.
Le diagnostic est sans appel : l’huissier souffre depuis des décennies d’une image négative, du fait évidemment de ses activités liées à l’exercice de l’autorité publique, mais également du fait de l’absence totale d’une offre transparente et clair de ses services.
Dans les esprits, on fait appel à l’huissier à titre curatif, quand le contentieux est déjà avéré et qu’une procédure est inévitable.
L'Huissier de justice a pourtant beaucoup plus à apporter, avant tout procès, en terme de prévention des conflits et de protection des droits des justiciables.
C’est à travers sa mission de constitution de la preuve, de constat, que l’huissier peut intervenir tous les jours, dans la vie courante des français, pour les protéger, faire valoir leurs droits, les guider et les soutenir dans leurs démarches, qu’ils soient particuliers, professionnels, ou grandes entreprises.
La genèse de l’outil « HuissOnline »
Il était donc urgent de créer une offre globale, optimisée, adaptée autant que possible à tous les budgets, et qui allait permettre, à toute personne, à tout moment, de faire appel à un huissier de justice, de manière simple, rapide, et efficace, pour obtenir un constat.
La solution était évidemment numérique, car nécessitait la création d’une interface connectée aux huissiers, sur laquelle était pris en compte leur position en temps réel et « à date », leur disponibilités, leur zone d’intervention en fonction des jours de la semaine, de leur spécialité etc…
L’outil devait être ainsi en mesure de restituer sur demande, une offre la plus large et la plus complète possible, en terme de délais, de prix, de date et heure d’intervention, et ce, en fonction des critères requis par le demandeur.
La connexion totale des Huissiers à l’interface et la puissance de l’outil allait permettre de relever un pari ambitieux : garantir au justiciable la meilleure offre possible au moment où il en fait la demande.
La levée des obstacles permettant la naissance HuissOnline :
3 prés requis étaient nécessaires pour donner vie à notre projet :
- Une évolution législative permettant « d’ouvrir » l’offre Huissier : Elle nous a été donnée par la Loi « Macron » du 06 août 2015 pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques.
- L’élaboration d’un algorithme puissant, capable de restituer, sur demande et en temps réel, en fonction de critères de temps, de lieu géographique du constat, de géolocalisation de l’Huissier, de disponibilités, des problématiques métier, la meilleure offre « constat d’Huissier » : le pari a été relevé après plus d’un an et demi de développement.
- Des Huissiers faisant le choix, en se connectant à l’interface, d’afficher en toute transparence leurs disponibilités, leurs lieux d’intervention, leurs conditions tarifaires, leur spécialité, et ce, dans une concurrence saine et intelligente, pour et au service du justiciable : Là encore, pari relevé grâce à nos Huissiers « Online », venant de la France entière, de toute génération, et partageant une même vision de l’avenir de la profession.
La conception de la plateforme HuissOnline
Les conditions étant remplies, il fallait mettre tout cela « en musique ».
Après 4 ans de développement, d’études de marché, d’enquêtes, et de milliers d’heures de travail, la version Béta de HuissOnline a vu le jour au printemps 2020, en phase test, sur l’Ile de France et dans le département des Alpes Maritimes.
En quelques mois, l'applicatif a connu un grand succès auprès des professionels et des particuliers désirant solliciter l'intervention d'un Huissier pour un constat. Nous avons donc déployé des moyens et une énergie considérable afin de répondre à une demande toujours plus importante sur l'ensemble du territoire national.
Depuis le 1er janvier 2021, la plateforme est dorénavant opérationnelle sur toute la France.
L’association de l’interface à une hotline gratuite, mutualisée, disponible 7j/7, composée de juristes spécialisés et d’Huissiers de Justice, fait de HuissOnline la meilleure offre possible en terme de constat d’Huissier de Justice, pour, et au service du justiciable.
Pour finir, au-delà de l’outil, du site internet, de l’algorithme et des équipes qui sont toujours disponibles, HuissOnline marque pour nous, pour la profession d’Huissier de Justice, un tournant essentiel dans sa politique de l’offre, et constitue sans aucun doute, un nouveau modèle…
Pierre MOULIN PERIER Me Alexandre LOVATO
Président de HuissOnline Fondateur et Huissier de Justice référent
